トイレリフォーム失敗談

違う古い型のトイレが

【あ〜やさんのリフォーム失敗談】
実家でトイレが壊れた際のことです。
1階と2階にトイレはあったのですが、1階のトイレが壊れ、やはりすぐに修理を依頼しました。

 

しかし、古いトイレだったため、修理するよりも、リフォームしたほうが安くすむと、半ば強引に勧められ、リフォームとなりました。

 

リフォームの話は母だけでは心配だったので、私も同席しました。
しかし工事日は、最初の話では私がいる日だったのですが、後日、母に連絡が入り、私が都合がつかない日に急遽納品の関係で変更されました。

 

リフォーム後、確かに綺麗には仕上がってはいたのですが、説明をうけたトイレとは違う古い型のトイレが付けられていました。
しかも、よく見るとトイレタンクの蓋が、トイレ本体と微妙にズレていました。

 

母に、説明を受けたのと違うけど説明があったか?とたずねると、工事が終わってから、納品を急がされたから(私たちが早くに工事を希望したことをいっているようです)、納品が難しく、リフォーム会社としては、最善を尽くしたのが、この工事だ!と強く言われ、母が納得してしまったそうです。

 

もちろん私からすぐに苦情の電話を入れ、契約したトイレに変更を希望しましたが、納品するのに数ヶ月かかるだとか、工事後に母がサインしているとか、再工事には追加料金がかかるなど脅されるように言われ、結局諦めました。

 

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